INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et les clients de Michèle CHRISTOPHE 94, Microentreprise spécialisée dans le Conseil en Optimisation des Processus Organisationnels et Numériques, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la protection de vos données conformément au Règlement Générale sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
DONNEES COLLECTEES
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, fonction et entreprise
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse professionnelle
- Données liées l’utilisation du site : informations de navigation, cookies
- Données fournies volontairement : réponses aux questionnaires, quiz ou formulaires en ligne.
FINALITE DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous transmettre des informations sur nos services et actualités
- Vous proposer des conseils personnalisés suite aux quiz et aux questionnaires
- Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales (devis, facturation, comptabilité).
BASE LEGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (exemple : inscription volontaire à la newsletter, participation à un quiz
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (exemple : demandes de devis, suivi d’une prestation)
- Le respect d’obligations légales (notamment comptables et fiscales)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
PARTAGE DE DONNEES
Vos données ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques, tels que :
- L’hébergeur du site internet
- Les services utilisés pour les formulaires et questionnaires
- Les outils de gestion d’emailing, si vous vous inscrivez à notre newsletter.
DUREE DE CONSERVATION
- Les données liées à une relation commerciale (prospects, clients) sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact
- Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans
- Les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
SECURITE DES DONNEES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée (accès sécurisé, hébergeur conforme au Règlement Général de la Protection des Données, gestion restreinte des accès).
VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données
- Droit de suppression de vos données
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : 📪 : contact@michelechristophe94.fr
COOKIES ET TRACEURS
Notre site peut utiliser des cookies afin :
- D’assurer son bon fonctionnement
- De réaliser des statistiques de fréquentation et d’utilisation.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La responsable du traitement des données est CHRISTOPHE Michèle – Microentreprise Michèle CHRISTOPHE 94
📪 : contact@michelechristophe94.fr
EVOLUTION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page.